小学校教材

よくいただく質問一覧

ご質問やお問い合わせの多い項目を下記にまとめましたので、お問い合わせいただく前に是非ともご覧ください。



▼ご注文に関するQ&A

ご注文の受付を開始していない、またはご注文の受付期間が終了しております。
お手数をおかけいたしますがご確認のため、県名と学校名、チラシの教材の種類(裁縫など)、チラシに記載されている
販売店名を弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

注文の期日につきましては、学校様にてお決めいただいているため弊社の判断のみで変更することができません。
お手数をおかけしますが、一度ご担任の先生にご相談いただきますようお願い申し上げます。

学校様からご指定がある場合のみ、ご入力いただきますようお願い申し上げます。
最初から入力されている場合または、ご指定が無い場合はそのまま次へお進みください。

電話番号を入力する際は-(ハイフン)を抜いた番号のみを入力してください。

パソコンからご注文いただいている場合は、お使いのブラウザによっては正しく動作しない場合がございます。
お手数をおかけしますが、右記のブラウザからお試しいただきますようお願い申し上げます。「Google Chrome」・「Microsoft Edge」・「Firefox」
ブラウザを切り替えても進まない場合、またはスマートフォンをお使いの場合、お手数をおかけしますが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

メールのフィルタ機能、迷惑メール設定、URL付きメール拒否設定などの機能により受信できない状態または、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
お手数をおかけしますが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お手配の準備が完了してしまうと修正出来なくなってしまいます。
お選びいただいた学校にお届けになりますので、弊社まで修正のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
コンビニ振込みをご選択いただいていた場合、お振込みせず再注文いただきますようお願い申し上げます。



▼お支払いに関するQ&A

ご注文の際に、入力いただきましたメールアドレス宛に、コンビニ決済依頼完了のお知らせと書かれたメールをお送りしております。
こちらのメールに受付番号と確認番号(確認番号はコンビニによってない場合があります。)を記載しておりますので、そちらの番号でお支払いをお願いいたします。
ご注文完了時にも、受付番号と確認番号がサイト上に表示されますので、そちらでご確認いただくことも可能です。
どちらも見つからない場合、再度ご注文いただく(お振込みがない注文は自動的にキャンセルされます。)もしくは、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

弊社ご注文サイトをご利用いただく際に、かかる費用になります。
金額につきましては、弊社ご注文サイトのメニューにあります、「事務手数料」の項目をご確認いただきますようお願い申し上げます。

コンビニ振込みをお選びいただいた際に、かかる費用になります。
ご購入いただいた金額によりかかる費用が変動する可能性がございます。
金額につきましては、弊社ご注文サイトのメニューにあります、「事務手数料」の項目をご確認いただきますようお願い申し上げます。

振込み期限を過ぎてしまうと、自動的にキャンセルになってしまい、同じ番号でお振込みいただくことが出来なくなります。
お手数をおかけしますが、再度弊社ご注文サイトにアクセスいただきご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文締め切り日が過ぎており、再注文出来ない場合は、ご注文に関するQ&Aの「ご注文の締め切り日が過ぎたため、注文することが出来ない。」の項目をご確認ください。



▼お届けに関するQ&A

ご注文いただいた商品はすべて、学校様にお届けになります。ご自宅やコンビニではお受け取りいただくことは出来ません。

通常は学校様指定の申込締切日から2週間以内のお届けになりますが、在庫状況により出荷が遅れる場合がございます。

コンビニ振込みでご注文いただいた場合、締切日までにお振込みいただかないと、出荷が遅れる場合がございます。
また、他の児童様の分が揃うまで学校様で保管されている場合がございます。
お手数をおかけしますが、一度ご担任の先生にご相談いただきますようお願い申し上げます。



▼その他に関するQ&A

大変申し訳ございません。学校様を通して、不良交換・不足再送をさせて頂きます。
お手数をおかけしますが、県名・学校名・お子様の名前・電話番号・不良のあった商品または不足していた商品をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品の初期不良等、弊社の責に依るものを除き、それ以降は注文の返品やキャンセルができません。

紙の領収書発行が必要な場合、郵送でのお届けになります。
ご注文内容の確認をさせていただきますので、ご注文いただいた際に入力いただきました学校名・お名前・電話番号・商品(書道セットなど)と
領収書に書かせていただきます宛名、郵送用の住所・郵便番号をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

上記以外のご質問またはお問い合わせは
下記の電話番号または、メールアドレスまでご連絡お願いいたします。


電話番号:075-330-6233
※お電話でのお問い合わせは、9:00~17:00 土曜・休日・祝祭日・夏期冬期休暇を除きます。

メールアドレス:material@sing.co.jp
※正確なご対応のため、県名・学校名・お名前・お電話番号・チラシ記載の弊社特約代理店名すでにご注文いただいている場合は、注文番号をご記載いただきますようお願いいたします。

好学出版

思考力検定

日本教材文化研究財団